Communication

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Informations- und Telekommunikationssystemkaufmann/-kauffrau

Ein Beruf, der für Dich in Frage kommt? Aber Du weißt darüber zu wenig?

Die Ausbildung

Eins gleich vorne weg, es handelt sich um einen anerkannten Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz. Erlernt wird er in der Regel über drei Jahre im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule. Unter bestimmten Voraussetzungen, kann eventuell einer Verkürzung der Ausbildungszeit zugestimmt werden. Im zweiten Ausbildungsjahr findet eine Zwischenprüfung statt. Damit Du auch siehst, wo Du ungefähr stehst von deinen Leistungen her.
Möglichkeiten der beruflichen Weiterbildung gibt es hier eine ganze Menge:
Möglichkeiten, Dich zu spezialisieren und zu qualifizieren sind z.B. die Teilnahme an Lehrgängen, Kursen oder Seminaren, z.B. EDV-Projektmanagment, Systemanalyse und Systementwurf, Programmverifikation, Betriebssysteme im Vergleich, Systemverwaltung, Systemadministration, PC- Vernetzung, Datenbank- Technologie, Kostenmanagment.
Aber lass’ Dich nicht verrückt machen, eins nach dem anderen.
Aufstiegsfortbildungen, die Dir nach entsprechender Berufspraxis offenstehen sind Informationsorganisator/in, Wirtschaftsinformatiker/in, Informatikfachwirt/in oder Betriebswirt/in - Organisation/Datenverarbeitung oder Wirtschaftsinformatik.
IT- Systemkaufleute sind vornehmlich bei Software- und Systemhäuser oder in fachabteilungen von >Industrie- und Dienstleistungsunternehmen tätig. Sie stehen als zentrale Ansprechpartner den Kunden in allen Sparten der Computer- Software- und Telekommunikationsindustrie, einschließlich Mobilfunk und Multimedia zur Verfügung.

Der Ausbildungsverlauf

Im ersten Ausbildungsjahr würdest Du laut Ausbildungsrahmenplan z.B. lernen, wie Du Anwendungen in einer Makro- oder Programmiersprache erstellen kannst. Du würdest lernen Hardware und Betriebssysteme zu installieren und zu konfigurieren. Du würdest einen Überblick darüber bekommen, welche Hard- und Software- Systeme, sowie welche Datenformate es zur Datenübertragung überhaupt gibt. Du würdest die Gesichtspunkte kennenlernen unter denen Du Produktinformationen von Anbietern auswertest und worauf Du achten mußt, wenn Du Angebote einholst und sie vergleichen sollst. Außerdem würdest Du mit den marktgängigen Systemen der Informations- und Telekommunikationstechniken vertraut und würdest lernen, wie man sie nach Einsatzbereichen, Leistungsbereichen und Wirtschaftlichkeit unterscheidet.
Im zweiten Ausbildungsjahr würdest Du zunehmend mehr selbst Kunden informieren und beraten unter Berücksichtigung ihrer Interessen. Du würdest Dir die Veränderungen aufgrund technischer, wirtschaftlicher und gesellschaftlicher Entwicklungen in den Einsatzfeldern der IT- Technik erschließen. Außerdem würdest Du lernen, wie Du IT- Systeme der Kunden erfassen kannst und wie sie nach ihrer Leistungsfähigkeit, Funktionalität, Wirtschaftlichkeit und Erweiterbarkeit zu bewerten sind. Außerdem würdest Du verstehen lernen, unter welchen Gesichtspunkten Ein- und Ausgabeformate, Dateien und Verarbeitungsalgorithmen festgelegt werden.
Im dritten Ausbildungsjahr würdest Du dann zunehmend selbständig kundenspezifische Softwarelösungen konzipieren und Abläufe zur Auftragsdurchführung festlegen. Du würdest selbst den Angebotspreis unter Berücksichtigung von Zuschlägen ermitteln und den Kunden über Finanzierungsmöglichkeiten beraten. Deine Aufgabe wäre es auch die zum Projektumfang gehörenden Fremdleistungen zu koordinieren. Dir würde im dritten Jahr vermittelt, wie Du Benutzer in die Bedienung der Systeme einweist, wie Du Schulungsmethoden festlegst, sowie Benutzerschulungen durchführst. Du würdest Dir Wissen darüber aneignen, unter welchen Gesichtspunkten Du Bedienungsunterlagen und andere Dokumentationen zusammenstellen und modifizieren kannst.

Die Tätigkeiten

Zu tun hast Du es in Deinem Beruf mit Kunden, Kollegen, Vorgesetzten, Abteilungsleitern, Servicetechnikern bzw. Innen.
Dein Handwerkszeug sind die Informations- und Kommunikationssysteme, ebenso Handbücher, Kataloge, Fachverzeichnisse, Tarife, Preislisten, genauso wie Computer, Faxgerät, Drucker, Telefon und Kopierer. Disketten und Software gehören ebenso selbstverständlich dazu wie Vertragsformulare.
Vorwiegend wird Deine Arbeit in Verkaufsräumen, Büros und beim Kunden selbst stattfinden.
Zu Deinen Tätigkeiten wird gehören IT- technishe Probleme beim Kunden zu analysieren. Du wirst IuK- Systeme bewerten, konzipieren und anpassen. Du wirst Angebote für Kunden erstellen, Verträge mit ihnen abschließen, Finanzierungsmöglichkeiten erläutern, Kalkulationen und Nachkalkulationen erarbeiten. Es wird zu Deinen Aufgaben gehören, Geräte, Hard- und Software, wie auch Dienstleistungen zu beschaffen. Du wirst IuK- Systeme installieren und inbetriebnehmen, sowie an den Kunden übergeben. Du wirst Serviceleistungen vereinbaren und ausführen. Du wirst Kunden, Anwender und Benutzer beraten und schulen. Du wirst Auftragsleistungen abrechnen müssen. Du wirst den Markt für IuK- Systeme beobachten und Marketing- und Werbemaßnahmen für IuK- Produkte durchführen.
Jede Menge Arbeit wartet also auf Dich. Wir wünschen Dir jedenfalls schon jetzt viel Spaß dabei!

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